SENDHEAP KAMPANYALAR

SendHeap, kampanya yönetimi için tasarlanmış güçlü özellikler sunan bir platformdur. İşletmelerin pazarlama ve iletişim ekiplerine, etkili kampanyalarını kolaylıkla oluşturma, paylaşma ve izleme imkanı sağlar. SendHeap'in kampanya özellikleri, markanızın büyümesine katkıda bulunacak ve hedef kitlenize ulaşmanızı kolaylaştıracaktır.

SendHeap'in kampanya özellikleri şunları içerir :

- Özelleştirilebilir Kampanya Sayfaları : SendHeap, markanızın özgünlüğünü yansıtan özelleştirilebilir kampanya sayfaları sunar. Kendi logo, renkler ve görsellerinizi kullanarak, kampanyalarınıza markanızın imzasını atabilirsiniz. Böylece, hedef kitlenizle etkileşim kurarken marka tutarlılığınızı koruyabilirsiniz.

- Dosya ve İçerik Yönetimi : SendHeap, kampanyalarınız için gerekli olan dosyaları ve içerikleri kolaylıkla yönetmenizi sağlar. Görseller, videolar, broşürler ve daha fazlasını yükleyebilir ve kampanya sayfalarınıza entegre edebilirsiniz. Böylece, hedef kitlenizle etkili bir şekilde iletişim kurmanızı sağlayacak zengin içerikler oluşturabilirsiniz.

- Paylaşım ve Dağıtım Kontrolü : SendHeap, kampanyalarınızı hedef kitlenizle paylaşmanızı ve dağıtmanızı kolaylaştırır. E-posta listenizi veya özel davetiyeleri kullanarak kampanya bağlantılarınızı hedeflediğiniz kişilere gönderebilirsiniz. Ayrıca, paylaşım için özel şifreler oluşturarak erişimi kontrol altında tutabilirsiniz.

- İzleme ve Analiz : SendHeap, kampanyalarınızın performansını izlemenizi ve analiz etmenizi sağlar. Hangi bağlantıların tıklanma oranının yüksek olduğunu, hangi içeriklerin daha etkili olduğunu ve kampanyalarınızın ne kadar dönüşüm sağladığını görebilirsiniz. Bu veriler, pazarlama stratejilerinizi geliştirmenize ve daha etkili kampanyalar oluşturmanıza yardımcı olur.

- Takvim ve Planlama : SendHeap, kampanyalarınızı yönetmek için kullanabileceğiniz bir takvim ve planlama aracı sunar. Kampanyalarınızın başlangıç ve bitiş tarihlerini belirleyebilir, hatırlatıcılar ekleyebilir ve kampanyalarınızın zaman çizelgesini kolaylıkla takip edebilirsiniz.

SendHeap, kampanya yönetimini kolaylaştıran kapsamlı özellikler sunar. İster küçük bir işletme sahibi olun, ister büyük bir pazarlama ekibine liderlik edin, SendHeap size etkili ve başarılı kampanyalarınızı yönetmek için gereken araçları sunar.

 

Görev Yönetimi

Kampanyalar sayfasına tıklandığında kampanya görevlerinin bulunduğu içerik bilgilerini aşağıdan inceleyebilirsiniz.

1. Kampanya Seçiniz : Sadece belirli kampanya içerisindeki görevleri listelemek için seçim yapabilirsiniz. 

2. Gönderim Yap : Yeni gönderim yapmak için kullanılmaktadır. Tıkladığınızda gönderim tiplerinde seçim yapmalısınız. Seçim sonrasında mevcut kampanyalardan seçim yapabilir veya yeni kampanya oluşturarak işleme devam edebilirsiniz. 

3. Filtre : Görevlerin gönderim tipine göre filtreleme yapmanızı sağlar. 

4. Tüm Kampanyalar : Oluşturduğunuz tüm kampanyaların bulunduğu sayfaya yönlendirir. Kampanyalar sayfasının içeriğine aşağıdaki "Kampanya Yönetimi" başlığından ulaşabilirsiniz. 

5. Görev Listesi : Kampanyalar içerisinde tanımlanan tüm görevlerin listesidir. 

- Seç : Görevler içerisinde seçim yapmak için kullanabilirsiniz. Seçtiğiniz göreve ait hareketler listelenir. 

- Aktif : Görevin çalışma durumunun bilgisini gösterir. 

- Başlık : Göreve ait başlık bilgisidir.

- Periyot : Görevin gönderim sıklığının bilgisidir. 

- Gönderim Tipi : Görevin hangi kanal aracılığı ile gönderildiği bilgisini gösterir. 

- Oluşturulma Tarihi : Görevin oluşturulma tarihine ait bilgidir.

- Menüler : Görev üstüne gelindiğinde kullanılabilecek menü butonları gelmektedir. Sırası ile açıklamaları şu şekildedir:

- Sil : Seçili görevi silmek için kullanılır. 

- Düzenle : Seçili görevin düzenleme sayfasına yönlendirir. 

- Links : Görev içerisindeki linklere tıklanma bilgisini verir. 

- Gönderim Hareketleri : Görevin gönderim hareketleri sayfasına yönlendirir. 

6. Ara : Görev listesi içerisinde arama yapmanızı sağlar. 

7. Görev Hareketleri : Görevlere veya seçili göreve ait gönderim hareketlerini görüntüleyebilirsiniz. 

- Gönderim Tipi : Görevin hangi kanal aracılığı ile gönderildiği bilgisini gösterir. 

- Güncelleme Tarihi : Görev gönderiminin en son yapıldığı güncelleme tarihidir.

- Durum : Gönderimin devam etme durum bilgisini verir. 

- Toplam : Gönderimin toplam kaç üye veya cihaza iletileceği bilgisidir. 

- Başarılı : Yapılan gönderimin kaç üye veya cihaza başarılı şekilde ulaştığı bilgisidir. 

- Bounce : Görev içindeki segmente dagil üyelerden mail adresi olmayan ve bu yüzden gönderimi başarısız olan gönderim bilgisini verir. 

- Başarısız : Yapılan gönderimin kaç üye veya cihaza ulaşamadığı bilgisidir. 

- Menüler : Gönderim hareketleri üstüne gelindiğinde kullanılabilecek menü butonları gelmektedir. Sırası ile açıklamaları şu şekildedir:

- Gönderim Detaylarını Göster : Gönderim hareketlerinin detay bilgilerini gösterir. 

- Siparişler : Görev gönderimi sonucunda gelen sipariş bilgilerini listeler. 

- Link Logs : Görev içindeki linklere ait log bilgilerini gösterir. 

- Tekrar Kuyruğa Al : Gönderim işlemini tekrarlamak için kuyruğa alma işlemi sağlar. 

8. Kampanya Türü Seçiniz : Kampanyaları uygulamalı ve uygulamasız olarak filtrelemenizi sağlar.

9. Kampanya Seçiniz : Seçili kampanyayı listelemenizi ve görev hareketlerini görüntülemenizi sağlar.

 

Kampanya Yönetimi

Kampanya görevleri sayfasında "Tüm Kampanyalar" butonuna tıklandığında kampanyalar sayfasına yönlendirilir. 

1. Yeni Oluştur : Yeni kampanya oluşturmak için kullanılmaktadır. Açılan pencerede kampanya başlığı ve açıklaması tanımlayarak oluşturabilirsiniz.

2. Seçilenleri Sil : Kampanya listesinden seçtiğiniz kampanyaları toplu silebilirsiniz.

3. Seç : Kampanya listesinden işlem yapmak istediklerinizi seçmek için kullanabilirsiniz.

4. Başlık : Oluşturduğunuz kampanya başlıklarını görüntüleyebilirsiniz. 

5. Açıklama : Oluşturduğunuz kampanya açıklamasını görüntüleyebilirsiniz. 

6. Görev Sayısı : Kampanya içerisinde birden fazla görev tanımlaması yapabilirsiniz. Kampanya içerisinde tanımlı toplam görev sayısını bu sütunda görüntüleyebilirsiniz. Görevler farklı veya aynı gönderim türünde, planlama zamanlarında, segment seçiminde ve içerikte olabilir. Kampanya başlık ve açıklama bilgileriniz sabit kalır ve yeni kampanya oluşturmadan sürekli yeni görevler ekleyerek üye ve cihazlara gönderim sağlayabilirsiniz.

7. Son Çalışma Zamanı : Kampanyanın en son gönderim yaptığı tarih bilgisini listeler.

8. Güncelleme Tarihi : Kampanyanın en son güncellendiği tarih bilgisini listeler. 

9. Oluşturulma Tarihi : Kampanyanın oluşturulma tarihinin bilgisini listeler.

 

Kampanya Menüleri

Kampanya listesinde her kampanyanın üzerine gelindiğinde işlem yapabileceğiniz menüler yer almaktadır. 

Menü açıklamaları sırası ile aşağıda verilmiştir.

1. Yeni Görev Ekle : Kampanyalarınızı üye ve cihazlara görev ekleme seçenekleri ile gönderebilirsiniz. Oluşturduğunuz kampanyalarla ilgili üye ve cihazlara gönderim yapmak için görev eklemelisiniz. Kampanyalar sayfasında "Yeni Görev Ekle" simgesine tıklayınız. 

Görev ekleme sayfasında gönderim içeriğinizi düzenleyebilir ve ayarlarınızı düzenleyebilirsiniz.

- Gönderim Tipi :  Görevin hangi gönderim tipi ile yapılacağını seçebilirsiniz. Her gönderim tipinde içerik ve gönderim ayarları benzer şekilde düzenlenebilmektedir.

- Segment Ayarları : Görevin hangi tipteki üye ve cihazlara gönderileceğini segment seçimi ile sınırlandırabilirsiniz. Ekli bir segmentiniz yok ise "Yeni Segment" seçeneği ile oluşturabilirsiniz. Segment seçimi yapılmaz ise tüm kullanıcılara gönderim sağlanır.

- Çalışma Sonrası Segmenti Temizle : Oluşturulan görev belirlenen periyotlarda tekrar çalışacak şekilde ayarlanabilmektedir. İlk gönderim yapıldıktan sonra segment içeriğinin temizlenmesi için bu alanı aktif edebilirsiniz. Aktif edildiğinde gönderim sonrasında segment temizlenir ve ilgili segmente yeni gelen kullanıcılara sonraki periyotlarda gönderim sağlanır. Bu alanın aktif olması durumunda segmentin çalışmama veya segmente aynı üyelerin gelmesi gibi durumların önüne geçilebilmektedir. Ek olarak bu şekilde aynı gönderiyi kullanıcıya birden fazla göndermemiş olacaktır.

- İçerik Ayarları : Gönderilecek görev içeriğini düzenleyebilirsiniz. Gelişmiş ve standart html editörlerinden istediğinizi kullanabilirsiniz. Oluşturduğunuz gönderim içeriğini daha sonra kullanmak için şablonu kaydedebilirsiniz. "Market > Şablonlar" sayfasından ekli standart şablonları yükleyerek görevlerde kullanabilirsiniz. Gelişmiş html editörde sağda yer alan özellikleri sürükle bırak mantığı ile şablon alanına yerleştirebilir ve düzenleyebilirsiniz.

- Çalışma Zamanı : Oluşturduğunuz görevin çalışma zamanlarını belirleyebilirsiniz. "Hemen" seçeneğini kullandığınızda anlık olarak gönderim yapılmaya başlanır. "Planla" seçeneği ile oluşturulan görevin belirlediğiniz zaman dilimlerinde sürekli çalışmasını sağlayabilirsiniz. "Segmente Bağlı" kullanıldığında gönderim içerisinde seçilen segmente yeni kullanıcılar geldiğinde görev tekrar çalışır. 

- Test Gönderimi : Oluşturulan görevi kullanıcılara göndermeden önce test gönderimi ile mail adresinize gönderebilir ve kontrol edebilirsiniz.

- Analiz Verisi İstiyorum : Aktif edildiğinde göreve ait analiz verilerini takip edebilirsiniz. Analizde "Kullanıcının Bu İleti Sayesinde Yaptığı Sipariş Bilgileri" ve "Tıklandı & Görüntülendi Bilgileri" içerikleriklerine erişebilirsiniz.

- Gönderim Sonrası Tetikleme : Hazırlanan mail yada gönderilerde eklenen linklere hangi kullanıcıların tıklandığı bilgisini segmente edebilmeyi sağlar. Görevi kaydettikten sonra yapılan gönderimler sonucunda hangi kullanıcılar gördü, tıkladı vb. bilgilerle segment oluşturur. Butona tıkladığınızda oluşan raporlar ekranına yönlendirilir. 

- Kampanya Görevleri : Kampanya içerisinde tanımlı görevleri görüntülemek için kullanabilirsiniz. Görev içerisinde düzenle butonu ile değişiklik sağlayabilir, bilgileri inceleyebilir, silebilir ve gönderim raporlarına erişebilirsiniz. Yeni görev ekleyebilir, SendHeap'de ekli tüm görev hareketlerini görüntüleyebilirsiniz.

- Gönderim Hareketleri : Kampanyanıza eklediğiniz görevler özelinde gönderim hareketlerini, gönderim başarı durumları gibi bilgileri görüntüleyebilirsiniz.

- Raporlar : Kampanyalarınıza ait toplam gönderim, gönderim ulaşma durumu, tıklanma durumu (Click Count), hatalı mail sayısı (Bounce), toplam sipariş/tutar, gönderim grafikleri ve müşteri memnuniyet durumları gibi raporları takip edebilirsiniz. 

- Düzenle : Kampanyanın başlık ve açıklama bilgilerini güncellemek için kullanabilirsiniz.

- Siparişler : Kampanya gönderime tıklayarak sitenizden verilen siparişleri görüntüleyebilirsiniz. Sipariş verilen ürün bilgisi, ürün adedi, toplam sipariş tutarı, üye bilgisi gibi veriler bu alanda listelenecektir. Sipariş bilgisinin alınabilmesi için tıkladığınızda açılan sayfada yer alan izleme kodlarını sitenize eklemelisiniz. İzleme Kodları makalemizi incelemek için tıklayınız.

- Sil : Seçili kampanyayı silmek için kullanabilirsiniz.