SENDHEAP SİPARİŞ SÜREÇLERİNİ HATIRLAT
Müşterilerinize tüm sipariş süreçlerin de bilgi vererek, müşterilerinizi önemsediğinizi gösterebilirsiniz.
Siparişler için müşterilerinizin endişe etmesine gerek kalmadan tüm sipariş süreçleri hakkında sürekli bilgi sahibi olacaklardır.
Böylelikle müşterinizle aranızda iletişim kopukluğu olmayacak ve güven kazanacaksınız.
SendHeap ile sipariş süreçlerini üyelere otomatik bildirim göndermek için "Sipariş Süreçlerini Hatırlat" uygulamasını kullanabilirsiniz.
Uygulamayı kullanabilmek için öncelikle "Market > Uygulamalar" sayfasından "Sipariş Süreçlerini Hatırlat" uygulamasını satın almalısınız.
Satın alma işlemi yapmak için ödeme ayarlarınızın yapılmış olması gerekmektedir. Ödeme Ayarları makalemizi incelemek için tıklayınız.
Satın alım işlemi sonrasında uygulama detayından "Yeni Segment" butonu ile segment oluşturmalısınız.
Uygulamanın kullanıldığında görevlerde hangi üye ve cihazları kapsayacağını segment ile belirleyebilirsiniz.
Uygulama içerisinde gönderim yapılabilmesi için en az bir tane segment oluşturulmalıdır.
Yeni segment oluştururken uygulama alanından seçim yaparak, segment bilgilerini tanımlayarak kaydedebilirsiniz.
SendHeap Segmentler makalemizi incelemek için tıklayınız.
"Sipariş Süreci Seçiniz" seçeneğinden gönderim sağlanmasını istediğiniz sipariş sürecini seçiniz.
"Kaç Gün Önceki Siparişler" seçeneğinden kaç gün önce gelmiş siparişler için gönderim sağlanacağını belirleyebilirsiniz.
"Kaç Saattir Güncellenmemiş Olsun" seçeneğinden sipariş sürecinin belirli bir saat süresince güncellenmemesi filtresini tanımlayabilirsiniz.
Bu alanlar görünmüyor ise "Segmentler" sayfasında düzenle butonu ile segment içeriğini tekrar açınız.
Oluşturduğunuz segment "Segmentler" sayfasında listelenecektir.
Segmente ait tanımlanan uygulama, üye, cihaz, periyot vb. detayları görüntüleyebilirsiniz.
Uygulamanıza segment tanımladıktan sonra kullanabilmek için kampanya ve görev oluşturmanız gerekmektedir.
Segment Kampanyalar makalemizi incelemek için tıklayınız.
Kampanya görevi içerisinde uygulamanın seçildiğini segmenti seçmelisiniz.
Gönderim içeriklerinizi tanımlayınız ve gönderimlerin yapılabilmesi için görevi kaydediniz.
Görev içeriklerinizi oluştururken müşteri adı, ürün adı, sipariş numarası vb. özelleştirilebilir bilgileri eklemek için değişken kullanılmalıdır.
Gönderim başlığı ve gönderim içeriği alanlarında kullanabileceğiniz değişkenleri gösteen simgeler yer almaktadır.
Kullanmak sitediğiniz değişkeni kopyalama seçeneği ile şablon alanına yapıştırabilirsiniz.
Değişkenlerin yanında yer alan butonlar ile sırası ile değişkeni görebilir, kullanılacak alan seçili ise direk kullanabilir ve kopyala işlemi yaparak şablon içerisinde istediğiniz alana yapıştırarak kullanabilirsiniz.
